Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad

I. Identidad de la empresa, BLAC.

Blac con domicilio en Av. Rio San Joaquín 351, Col. Ampliación. Popo, Miguel Hidalgo C.P. 11489, Ciudad de México, es una empresa que da cumplimiento a la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados y su Reglamento (en lo sucesivo, la “Legislación de Datos Personales”) y legislación aplicable. Blac es una empresa dedicada a la prestación de servicios de rastreo satelital para el monitoreo y control, así como servicios de Seguridad Privada, (todos los anteriores, así como cualquier otro que Blac ofrezca serán denominados en lo sucesivo como los “Productos”).

Para el ofrecimiento, promoción, cotización, prestación y venta de los Productos, Blac requiere recabar y transferir datos personales (incluyendo datos personales sensibles, así como patrimoniales) a efecto de determinar el Producto que mejor se adapte a los requerimientos y necesidades de sus prospectos de clientes y clientes.

Una de las principales prioridades de Blac es el compromiso con la privacidad y protección de los datos personales que recaba de sus prospectos de clientes ó clientes titulares de datos personales (todos ellos, serán denominados en lo sucesivo como los “Titulares”).

Por lo anterior, Blac pone a disposición de los Titulares el presente aviso de privacidad (el “Aviso de Privacidad”), el cual regula el tratamiento de sus datos

personales (incluyendo su obtención, uso, divulgación y almacenamiento por cualquier medio) con el objeto de garantizarles su privacidad y el derecho a su autodeterminación informativa. Blac tomará las medidas necesarias y suficientes conforme a la Legislación de Datos Personales para garantizar que el presente

Aviso de Privacidad sea respetado en todo momento por la empresa o por terceros con los que guarde alguna relación jurídica.

Este Acuerdo constituye un acuerdo completo de entendimiento entre Usted y Blac y reemplaza todas las propuestas anteriores, orales o escritas, y todas las demás comunicaciones entre las partes relacionadas con la compra de Servicios de Blac. SU FIRMA (A TRAVÉS DE LA ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA) DE ESTE ACUERDO CONSTITUYE LA ACEPTACIÓN DE TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO.

Este Acuerdo se aplica a cualquier Software y Servicios que compre con Blac o de los agentes de Blac en relación con la Software y Servicios que está vigente a través de este Acuerdo. Blac puede modificar este Acuerdo en cualquier momento notificándole o pidiéndole que lea y acepte una nueva versión de Términos y Condiciones. Se puede proporcionar un aviso en relación con una actualización de Software o publicando una nueva versión del

Acuerdo en el sitio web https://blac.com.mx/. Si no está de acuerdo con la modificación, no podrá usar los Servicios o el Software; su acceso continuo o uso de los Servicios y/o Software después de la notificación indica su aceptación de los términos modificados.

II. Obtención de datos personales, objetivo de la aplicación y acceso a la ubicación:

Blac obtiene datos personales de manera directa ó indirecta, a los que les da tratamiento de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad.

Blac recaba sus datos personales de forma directa cuando usted, como Titular, nos los proporciona por diversos medios:

Cuando nos da información con objeto de que le preparemos una cotización, le prestemos un servicio ó le vendamos un Producto, entre otros.

Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, enunciativa y no limitativamente dependiendo del producto que se desea contratar, con las salvedades correspondientes entre otros:

1. Nombre en el caso de persona física o Razón Social tratándose de empresa.

2. Datos del vehículo.

3. Comprobante de domicilio (no mayor a tres meses).

4. RFC de la empresa.

5. Datos del acta constitutiva a fin de acreditar personalidad.

6. Facultades legales de apoderado o representante legal.

7. Datos de personalidad y nacionalidad.

9. Generalidades de los bienes a custodiar.

Dichos datos se pueden englobar como:

• Datos de identificación.

• Datos de contacto.

• Datos patrimoniales.

• Datos financieros.

Adicionalmente se puede dar tratamiento a los siguientes datos sensibles:

• Datos de salud.

• Datos biométricos.

• Laborales.

• Datos de menores de edad.

• Datos de personas con capacidades diferentes.

Los datos que recabamos cuando visita https://blac.com.mx/ ó utiliza nuestros servicios en línea son única y exclusivamente para obtener información estadística (origen de la solicitud, fecha y hora solicitud, etc.) mediante tecnología de medición, concurrencia y análisis de impacto en sitio web, que no obtiene información respecto al cliente.

Blac obtiene sus datos personales de forma indirecta cuando sus datos personales nos son proporcionados por instituciones de seguros, arrendadoras financieras ó terceros, la que nos proporcionan los agentes que promocionan y venden nuestros Productos, así como aquella información que recabamos de fuentes permitidas por la Legislación de Datos Personales.

Objetivo de la aplicación:

La aplicación está desarrollada para empresas de reparto, mensajería y distribución. La solución se compone de dos versiones: la aplicación web para operadores, la aplicación móvil para conductores. Cuando un conductor inicia sesión en la aplicación, los datos sobre los pedidos y rutas de este conductor se cargan del servidor y se muestran en la aplicación.

Acceso a ubicación:

La aplicación recopila datos de ubicación para activar el modo de rastreador incluso cuando la aplicación está cerrada o inactiva. Los datos de ubicación en segundo plano son necesarios para garantizar el pleno funcionamiento de la aplicación para seguir el estado de ruta, registrarla entrega de pedidos y proporcionar el correcto funcionamiento de las notificaciones. El acceso a la ubicación en segundo plano se solicita solo cuando el usuario activa el modo de rastreador en la aplicación.

III. Datos personales sensibles y patrimoniales.

Blac le informa que, con el objeto de cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, se recabará y dará tratamiento a ciertos datos personales que de acuerdo con la Legislación de Datos Personales podrían ser sensibles y/o patrimoniales.

Al respecto, Blac tratará dichos datos bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

IV. Finalidades.

La información que Blac recaba de los Titulares, se utilizará para las siguientes finalidades comerciales legítimas:

1. Proveer la información relacionada con los Productos que los Titulares hayan solicitado ó contratado;

2. Dar cumplimiento a la relación jurídica contraída con los Titulares, aun después de que termine dicha relación, durante

el tiempo que resulte necesario, con el objeto de dar cumplimiento a las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad;

3. Dar cumplimiento a la legislación aplicable a la que Blac, los Productos ó los propios Titulares estén sujetos, tomando en cuenta la información proporcionada;

4. Conocer el perfil general de los Titulares en su carácter de clientes ó prospectos de clientes de Blac;

5. Informar a los Titulares respecto de cambios, complementos ó ampliaciones de los Productos, ya sea que ya hayan sido contratados por los Titulares ó que a juicio de Blac puedan ser de su interés;

6. Cuando existan fines mercadotécnicos, publicitarios ó de prospección comercial;

7. Cuando existan fines internos, tales como evaluar la calidad del servicio que le brindamos a los Titulares ó para realizar estudios internos, tales como información estadística, actuarial, perfil del consumidor y hábitos de consumo;

8. Aprovechar y enriquecer la infraestructura de Blac a nivel nacional, así como la supervisión y monitoreo del desempeño de las distintas áreas que forman la empresa;

9. Avisar de forma inmediata a los Titulares en caso de que exista una vulneración de sus datos personales como resultado de una vulneración de seguridad ocurrida en las bases de datos de Blac. De darse el caso, Blac notificará inmediatamente a los Titulares a través su correo electrónico, a efecto de que estos puedan ejercer lo que conforme a derecho les corresponda en aras de proteger sus intereses;

10. Dar cumplimiento a cualesquier otras obligaciones (ya sean de carácter administrativo, regulatorio o normativo) a las que Blac, los Productos ó los Titulares estén sujetos ante cualquier autoridad competente;

11. Comunicar a los Titulares los cambios que en su caso Blac haga al presente Aviso de Privacidad.

V. Consentimiento.

El Titular le otorga a Blac su consentimiento a fin de que la información que le haya proporcionado sea tratada de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y las disposiciones legales aplicables.

Asimismo, el Titular le otorga a Blac lafacultad de obtener, usar (el uso podrá abarcar cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgar ó almacenar sus datos personales por los medios que Blac considere idóneos, durante el tiempo que resulte necesario, con el objeto de dar cumplimiento a las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, así como de dar cumplimiento a las disposiciones legales aplicables a las que Blac, los Productos ó los propios Titulares estén sujetos.

VI. Transferencia.

Mediante el presente Aviso de Privacidad, Blac le informa que sus datos personales podrán ser transferidos dentro y fuera del país, a personas distintas a Blac.

Dichas transferencias podrán realizarse a personas ajenas, sociedades controladoras, subsidiarias ó afiliadas futuras bajo el control del grupo de Blac, ó a una sociedad matriz ó a cualquier sociedad del grupo de Blac, así como también a aquellas con las cuales tenga asociación comercial, a las que se Blac les informará las limitaciones y finalidades del presente Aviso de Privacidad, en los casos en que ello sea necesario, para:

1. Establecer, mantener ó dar cumplimiento a la relación jurídica contraída con los Titulares u otros clientes, aún después de que termine dicha relación;

2. Fines internos, tales como evaluar la calidad del servicio que se le brinda a los Titulares u otros clientes, incluyendo la realización de estudios diversos, tales como de información estadística, actuarial, perfil de consumidor y hábitos de consumo, entre otras;

3. Aprovechar y enriquecer la infraestructura de Blac a nivel nacional, así como para la supervisión y monitoreo del desempeño de las distintas áreas de la compañía;

4. Dar cumplimiento a cualesquier otras obligaciones (ya sean de carácter administrativo, regulatorio ó normativo) a las que Blac, los Productos ó los Titulares estén sujetos ante cualquier autoridad competente.

Si usted en su calidad de Titular no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que

desde este momento lo autoriza y otorga a Blac su consentimiento para ello.

VII. Derechos de autor

Los derechos de autor sobre el material contenido en el Portal pertenecen a BLAC SOLUTIONS, S.A. DE C.V., BLAC SOLUTIONS INTERNATIONAL, S. DE R.L. DE C.V.,& BLAC, AGENTES DE SEGUROS, S.A. DE C.V. o cualquiera de sus subsidiarias. Cualquier individuo, que actúe en el ámbito privado, puede imprimir una copia de cualquier parte de este material para su propio uso personal, sujeto a las siguientes condiciones:

El material no puede ser usado para propósitos comerciales. Cualquier copia debe mantener cualquier aviso de “copyright” (o similares) contenidos en el material original.

La tecnología y procesos utilizados o descritos en el Portal pueden estar sujetos a otros derechos de propiedad intelectual, reservados a BLAC, cualquier otra compañía de BLAC https://blac.com.mx/.

·Las imágenes mostradas en el Portal están protegidas conforme a la normativa nacional e internacional aplicable, y no pueden reproducirse ni mostrarse de ninguna manera, sin el permiso escrito de sus respectivos propietarios.

·Ningún logo o marca comercial que aparezca en el Portal pueden ser impreso o copiado, excepto como parte del texto del que forma parte.

RESTRICCIONES AL USO DE MATERIAL

BLAC es la propietaria y operadora de estas páginas de Internet. Salvo que BLAC permita expresamente lo contrario, no podrá copiarse, reproducirse, introducirse en páginas Web, publicarse, transmitirse o distribuirse en forma alguna ningún material de estas páginas de Internet ni de ninguna que posea, opere, controle o de cuya licencia sea titular BLAC. Puede descargar el material que se muestra en estas páginas Web para su uso privado, siempre y cuando conserve todos los avisos sobre propiedad y derechos de copyright que figuran en dicho material. No puede distribuir, modificar, transmitir, reutilizar, volver a publicar en otras páginas ni utilizar el contenido de estas páginas con fines públicos o comerciales, incluidos el texto, las imágenes, los sonidos y los vídeos sin la autorización por escrito de BLAC.

BLAC ni se responsabiliza ni garantiza que la utilización por parte de usted del material que se expone en estas páginas de Internet no infrinja derechos de terceros que no sean propiedad de BLAC o estén afiliados a ella. JURISDICCIÓN A no ser que se disponga expresamente lo contrario en este documento, BLAC no se responsabiliza de declaración alguna en el sentido de que el material de estas páginas de Internet resulte adecuado o esté disponible para su uso en ningún lugar. Todo el que elija acceder a estas páginas lo hace por propia iniciativa y es responsable de respetar la legislación local.

No se ofrece ni se venderá ningún valor, producto de seguro ni ningún producto o servicio de otra índole en ninguna jurisdicción en la que tal oferta o captación, compra o venta pudiera ser ilegal según la legislación relativa a valores, seguros y demás leyes de esa jurisdicción. Algunos productos y servicios pueden no hallarse disponibles en todas las jurisdicciones.

MARCAS COMERCIALES Y DERECHOS DE COPIA

Ciertos nombres, palabras, títulos, frases, logotipos, iconos, gráficos y diseños que se encuentran en las páginas de este emplazamiento pueden constituir nombres comerciales, marcas registradas o no registradas o marcas de servicio (en adelante, “Marcas Comerciales”) de BLAC o de terceros, utilizadas por BLAC en virtud de una licencia.

El hecho de que se expongan Marcas Comerciales en las páginas de este emplazamiento no implica que se haya concedido licencia alguna a ningún tercero.

Toda la información de estas páginas de Internet está protegida por las leyes sobre copyright.

Los usuarios de estas páginas tienen derecho a copiar cualquier información para su propio uso personal, pero no podrán volverla a publicar ni reproducirla en forma alguna, incluida su reproducción electrónica cargando para introducir (uploading) o descargando (downloading) de o a cualquier página, sin el consentimiento previo de BLAC. Del mismo modo, ninguna persona tiene autorización para copiar, redistribuir, reproducir o volver a publicar en forma alguna ninguna información que encuentre en las páginas de este emplazamiento.

Toda descarga, retransmisión u otra modalidad de copia o modificación no autorizada de Marcas Comerciales u otros contenidos de estas páginas pueden constituir una violación del derecho legislado o consuetudinario que pueden conllevar actuaciones legales contra el infractor. Las imágenes que se exhiben en estas páginas Web o bien son propiedad de BLAC o bien ésta las utiliza con permiso. Queda prohibido el empleo de estas imágenes por usted o por cualquiera que usted autorice, a no ser que en estas páginas se recoja permiso expreso. Todo uso no autorizado de las imágenes puede contravenir leyes, normativas o estatutos sobre copyright, marcas comerciales, publicidad y privacidad o comunicaciones.

VIII. Principios.

Blac se compromete a tomar medidas para asegurar que el tratamiento de los datos personales se lleve a cabo de acuerdo con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad que establece la Ley. Asimismo, Blac se compromete a mantener exactos los datos personales contenidos en sus bases de datos, de tal manera que sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados, y a tratarlos en la forma que resulte necesaria, adecuada y relevante en relación con las finalidades previstas y conforme a lo convenido en el presente Aviso de Privacidad. El tiempo en que Blac conservará los datos personales que recaba, será el necesario para el cumplimiento de las finalidades del presente Aviso de Privacidad.

VIII. Medidas de seguridad.

Blac mantiene y continuará adoptando las medidas, acciones, procedimientos y mecanismos de seguridad administrativos, físicos y técnicos que sean necesarios a efecto de privilegiar los intereses del Titular y garantizar el debido tratamiento y protección de los datos personales que recaba, de la misma forma en que resguarda los propios. Sitio Seguro BLAC, al igual que sus empresas asociadas, se toma muy en serio la seguridad. https://blac.com.mx/ utiliza el protocolo SSL, tecnología de encriptación de datos para asegurar que toda la información del usuario, tanto los datos personales como los datos de transacción, es encriptada antes de ser transmitida.

IX. Listados de exclusión.

Si usted desea dejar de recibir correos electrónicos ó correo postal publicitarios de Blac, puede solicitarlo a través del siguiente correo electrónico: contacto @blac.com.mx. adicional a que puedes negarte u oponerte al uso de tus datos personales en BLAC, también podrás solicitar tu inscripción al Registro Público de Usuarios (REUS) ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).

X. Ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (en lo sucesivo los “Derechos ARCO”) al tratamiento de los datos personales del Titular. El área responsable del manejo y la administración de los datos personales es “Protección de Datos”, a quién puede contactar mediante el correo electrónico contacto @blac.com.mx ó directamente en el domicilio al rubro citado.

Blac garantizará a los Titulares cuya información obre en nuestras bases de datos que podrán ejercer en todo momento y sin dilación el ejercicio de sus Derechos ARCO, así como el derecho a limitar su uso y a revocar parcial o totalmente el consentimiento otorgado a través del procedimiento que a continuación se describe:

1. Los Derechos ARCO deberán ser ejercidos por el Titular ó por su representante, de acuerdo con lo siguiente:

a. El Titular deberá acreditar su identidad, a través de la presentación de copia de su identificación, exhibiendo el original para su cotejo.

b. El representante del Titular podrá hacer lo propio, previa acreditación de:

I.- La identidad del Titular;

II.- La identidad del representante, y

III.- La existencia de la representación, mediante instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos o declaración mediante comparecencia personal del Titular.

2. El Titular ó su representante deberán presentar una solicitud, mediante escrito libre, dirigida al área designada para la Protección de Datos Personales de Blac, ubicado en el domicilio al rubro citado, con teléfono (+52 55) 1209 0304 ó al correo electrónico contacto @blac.com.mx, la cual deberá contener los siguientes datos:

a. Nombre del Titular, domicilio, teléfono ó correo electrónico, a efecto de que la Persona Designada para la Protección de Datos Personales de Blac pueda comunicarle una respuesta;

b. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer algún derecho, así como el derecho que busca ejercer

c. Cualquier elemento ó documento que facilite la localización los datos personales en nuestras bases de datos; y

d. En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el Titular deberá además señalar las modificaciones que pretende llevar a cabo y aportar la documentación que sustente su petición.

3. Blac comunicará al Titular la determinación que adopte en un plazo máximo de veinte días contados desde la fecha en que recibió su solicitud.

4. Si la determinación mencionada en el punto anterior resulta procedente como resultado de la solicitud presentada, Blac la hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que comunique la respuesta al Titular.

5. Blac manifiesta que las causas para que el ejercicio de los derechos ARCO no sean procedente son los marcados por el artículo 55 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, en el que en su parte relevante se señala:

“Las únicas causas en las que el ejercicio de los derechos ARCO no será procedente son”:

I. Cuando el titular o su representante no estén debidamente acreditados para ello.

II. Cuando los datos personales no se encuentren en posesión del responsable.

III. Cuando exista un impedimento legal.

IV. Cuando se lesionen los derechos de un tercero.

V. Cuando se obstaculicen actuaciones judiciales o administrativas.

VI. Cuando exista una resolución de autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos.

VII. Cuando la cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

VIII. Cuando el responsable no sea competente.

IX. Cuando sean necesarios para proteger intereses jurídicamente tutelados del titular.

X. Cuando sean necesarios para dar cumplimiento a obligaciones legalmente adquiridas por el titular.

XI. Cuando en función de sus atribuciones legales el uso cotidiano, resguardo y manejo sean necesarios y proporcionales para mantener la integridad, estabilidad y permanencia del Estado mexicano.

XII. Cuando los datos personales sean parte de la información que las entidades sujetas a la regulación y supervisión financiera del sujeto obligado hayan proporcionado a éste, en cumplimiento a requerimientos de dicha información sobre sus operaciones, organización y

actividades.

XI. Modificaciones al Aviso de Privacidad

BLAC podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo su completa discreción. ó, en su caso, se las haremos llegar al último correo electrónico proporcionado por el Titular. Alternativamente, dichas modificaciones también podrán estar disponibles a través de anuncios visibles en nuestros establecimientos ó centros de atención a clientes, ó bien, en trípticos ó folletos disponibles en nuestros establecimientos ó centros de atención a clientes. Los cambios al presente Aviso de Privacidad serán notificados y publicados en el Portal (https://blac.com.mx/), Sección “Avisos de Privacidad”. También podrán comunicarse cambios al presente Aviso de Privacidad vía correo electrónico, cuando dicho medio hubiese sido establecido como canal de comunicación entre usted y BLAC, durante la

vigencia de una relación jurídica.

Fecha de última actualización 15 de Febrero 2023.